Questions et réponses
Questions générales et réponses
1. Aurai-je le mal de mer ?
Probablement pas, mais nos skippers peuvent vous aider avec tous les soucis et techniques pour surmonter cette condition si vous commencez à vous sentir un peu mal à l'aise. (Nous obtenons une personne par saison qui ne se sent pas à 100%)
2. Pourquoi dois-je remplir le formulaire de réservation sur votre site ?
Nous avons besoin que vous remplissiez le formulaire pour nous permettre d'établir la liste d'équipage pour tous les marins. De plus, nous avons besoin des informations si la police portuaire demande à les consulter.
3. Est-ce que quelqu'un m'attendra à l'aéroport ?
Si vous avez organisé vos propres vols vers Preveza, alors non. Vous devrez prendre un taxi - nous pouvons vous aider, veuillez nous demander.
4. Combien coûte un taxi de l'aéroport de Preveza à Nidri ?
Si nous organisons un taxi pour vous rencontrer, il vous en coûtera 65 € par trajet jusqu'à 4 passagers, 110 € jusqu'à 8 passagers et 190 € jusqu'à 20 passagers. Si vous prenez votre propre, cela peut coûter environ 65 € par trajet pour un taxi 4/5 places typique. Le trajet prendra environ 45 minutes.
5. Quelle est la distance entre la ville de Lefkada et Nidri ?
Environ 25 minutes en voiture ou en taxi et nous pouvons vous aider à organiser cela pour 45 € jusqu'à 4 passagers, environ 80 € jusqu'à 8 passagers et 130 € jusqu'à 20 passagers.
6. Si je prends l'avion pour Corfou, comment puis-je me rendre au yacht ?
Vous devez prendre le ferry de la ville de Corfou à Igoumenitsa sur le continent (il circule environ toutes les heures pendant l'été) et prend environ 2 heures. terminal pour 160 € par trajet pour vous emmener à Lefkas ou 180 € à Nidri pour un maximum de 4 passagers - si votre groupe est plus grand, veuillez nous demander un devis. Le trajet dure environ une heure et demie en taxi.
7. Combien coûte le ferry Corfou, Igoumenitsa ?
Environ 10 € par personne, aller simple et prend environ une heure et trois quarts.
8. Dois-je réserver à l'avance la prise en charge à Igoumenitsa ?
Oui, il faut une heure et demie pour y arriver et nous voulons nous assurer que nous arrivons tous en même temps.
9. Quand dois-je régler le paiement en espèces sur place ?
Pour les clients Learn to Sail (avec skipper ou cabine), nous collectons ces paiements le dimanche matin directement après le briefing du matin. Nous sommes plus qu'heureux d'accepter ce paiement unique en euros ; c'est généralement plus facile pour nos clients et cela devient immédiatement indispensable.
Pour la location sans équipage, les paiements sont effectués le samedi à l'arrivée à votre yacht.
10. Combien de temps pouvons-nous monter sur le yacht ?
Les samedis sont toujours une journée bien remplie pour nos instructeurs; cependant, nous essayons de vous assurer que vous êtes sur votre yacht le plus rapidement possible, c'est généralement vers 17 heures le jour de l'arrivée.
11. Y a-t-il un endroit où je peux laisser mes bagages en attendant d'embarquer ?
Il y a une zone sécurisée aménagée pour que nos clients puissent laisser leurs bagages au bureau Skorpios situé juste en face de nos yachts si nécessaire. Le bureau Skorpios s'occupera également de vos bagages à la fin de vos vacances si vous n'êtes pas pressé de partir.
12. Dois-je avoir de l'expérience pour naviguer ?
Non. Nous avons de nombreux invités qui n'ont jamais navigué auparavant, mais qui continuent une fois qu'ils ont été avec nous et qu'ils ont attrapé le virus.
13. Dois-je apporter mes propres serviettes pour mes vacances à la voile ?
Pour nos invités Learn to Sail, Cabin charter et ceux qui prennent nos propres yachts - Oui, une serviette est normalement suffisante pour la natation et les ablutions quotidiennes, mais certaines personnes aiment en apporter deux, une petite et une moyenne. Les serviettes sont fournies pour nos invités bareboat et charter de luxe.
14. Combien de temps naviguons-nous ?
Cela dépend normalement de la dynamique du groupe, mais en tant que compagnie de voile, vous pouvez vous attendre à naviguer tous les jours jusqu'à quatre à cinq heures avec une pause déjeuner.
15. Puis-je bronzer sur le yacht ?
Oui. Le skipper vous indiquera s'il est dangereux de prendre un bain de soleil.
16. Puis-je me doucher sur le yacht ?
Oui, mais les clients trouvent souvent les douches à terre plus spacieuses. Ceux-ci sont généralement autour de 2,50 € à 5 €.
17. Le linge de lit est-il fourni ?
Oui, et les lits sont déjà faits pour vous (sur certaines options de vacances).
18. Dois-je apporter mon propre équipement de plongée ?
Nous avons quelques embouts, mais la plupart des gens aiment utiliser les leurs pour garantir un ajustement correct. En raison de la réglementation Covid, nous ne pouvons pas les fournir.
19. Y a-t-il des choses dangereuses dans la mer ?
Lorsque vous nagez près du rivage, il peut y avoir des rochers pointus et des oursins, évidemment ceux-ci ne bougent pas trop vite mais peuvent faire mal si vous vous asseyez ou vous tenez dessus.
20. Dois-je apporter un spray anti-moustique ?
Oui.
21. Y a-t-il des guichets automatiques pratiques ?
Oui, mais nous vous suggérons d'apporter suffisamment d'argent pour la semaine. Il y a des machines à l'aéroport et des endroits que nous visitons comme Nidri, Vassiliki, Fiscardo et Big Vathi. La carte est désormais acceptée dans 98% des commerces et restaurants.
22. Puis-je laisser des objets de valeur sur le yacht ?
Généralement, La Grèce est très sûre, mais comme dans la plupart des endroits, il vaut mieux ne pas laisser la tentation sur le chemin. Veuillez ne pas emporter de bijoux et de montres coûteux et assurez-vous que vos lunettes ou lunettes noires sont en sécurité, bien que la zone que nous utilisons soit relativement sûre, nous ne pouvons pas garantir les objets de valeur perdus contre le vol ou même la chute par-dessus bord pendant la navigation.
23. De combien d'argent ai-je besoin pour manger et boire ?
Nous suggérons environ 35 €/40 € par jour ; c'est généralement plus que suffisant pour payer un repas avec du vin.
24. Est-il facile d'acheter de la nourriture pour le voyage ?
Très facile au quotidien. La plupart des îles que nous visitons ont de bons commerces avec de petits magasins et des boulangeries.
25. Avez-vous des toilettes à bord des yachts ?
Oui. Appelés 'Chefs', nous demandons à nos hôtes de ne rien y mettre d'autre que des déchets 'naturels'. Comme d'habitude en Grèce, nous fournissons des poubelles hygiéniques pour recevoir tout le reste (papier, etc.) et celles-ci sont vidées et nettoyées au moins une fois par jour.
26. Existe-t-il des installations médicales pratiques ?
Il y a un hôpital à Lefkas, un centre médical à Vassiliki et à Meganissi. Nous pouvons faire en sorte qu'un médecin vienne au yacht via une côte (bateau) à grande vitesse ou faire en sorte qu'un médecin vous rencontre à un certain nombre d'endroits sélectionnés. Tous nos skippers sont formés aux premiers secours.
27. L'eau sur le yacht et sur les îles est-elle potable ?
Oui, mais elle n'est pas filtrée et nous vous conseillons d'acheter de l'eau en bouteille.
28. Quel adaptateur dois-je apporter ?
L'adaptateur européen à deux broches.
29. Puis-je recharger des équipements électriques sur le yacht ?
Non, mais il est très facile d'utiliser gratuitement les restaurants, les cafés et les bars.
30. Les tavernes/restaurants acceptent-ils les paiements par carte ?
Oui.
31. Puis-je porter des chaussures à bord du yacht ?
Des chaussures de voile appropriées (pas des talons aiguilles - désolé), des chaussures souples antidérapantes et non marquantes si vous voulez que vos pieds soient couverts, mais généralement la plupart des gens vont pieds nus.
32. Dois-je apporter les détails de mon assurance voyage ?
Oui et gardez-le dans un endroit facilement accessible. Seule la compagnie d'assurance peut autoriser tout traitement médical d'urgence à l'étranger ou rapatriement. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute personne rejoignant l'un de nos séjours sans assurance voyage adéquate.
33. Nous avons choisi des vacances avec skipper en pensant que nous ne voudrions pas apprendre, mais nous avons trouvé cela tellement excitant, comment pouvons-nous obtenir un journal de bord comme enregistrement de ce que nous avons appris.
Parlez simplement à votre skipper et il préparera votre journal de bord. Nous facturons 65 € pour ce document de compétence.
34. Doit-on donner un pourboire à quelqu'un ?
Il est normal de donner un pourboire à votre skipper / instructeur de flottille (généralement environ 100 € - 200 € pour la semaine), cela dépend bien sûr de votre satisfaction avec notre personnel. C'est à vous de décider si vous souhaitez donner un pourboire au personnel du restaurant (généralement 10%).
35. Aurai-je l'occasion de donner mon avis ?
Un formulaire de commentaires vous sera remis à la fin de vos vacances; c'est pour s'assurer que nous répondons continuellement aux besoins de nos clients. Vous pouvez également parler aux skippers ou au propriétaire (ils sont plutôt sympathiques) !
36. Aurai-je besoin de vêtements chauds ?
Veuillez tenir compte de la période de l'année à laquelle vous naviguez, les matinées et les soirées peuvent être fraîches en début ou en fin de saison, veuillez donc apporter des vêtements appropriés.
37. Pleut-il beaucoup tout l'été ?
Nous ne pouvons pas garantir la météo, mais quand il pleut, vous serez mouillé ! Nous vous suggérons, quelle que soit la période de l'année à laquelle vous naviguez, d'apporter si possible une veste imperméable légère.
38. Dois-je contribuer à la cagnotte ?
Les clients conviennent généralement d'un petit cagnotte pour couvrir des éléments tels que le petit-déjeuner, un déjeuner léger, des boissons et des collations (cela devrait également couvrir le skipper à bord). Certains clients préfèrent aller à terre pour le petit-déjeuner avant les jours de navigation, mais ce sera votre choix.
39 Doit-on payer la nourriture des skippers ?
Nous vous demandons d'inclure les skippers pour les petits déjeuners, les déjeuners et les collations sur le yacht, mais ils paient tout le reste, contrairement à d'autres sociétés.
40. Où dort le skipper ?
Nos skippers doivent rester à bord pour des raisons de sécurité et d'assurance et dormiront soit dans une cabine de rechange, soit dans le salon, soit sur le pont. Nos chambres/cabines sont privées afin que vous ayez de l'intimité. Les skippers seront probablement debout et se prépareront à naviguer bien avant la surface de nos invités !
41. Dois-je faire quelque chose à bord du yacht ?
Comme vous êtes l'équipage du yacht, nous espérons que vous participerez aux tâches quotidiennes sur le yacht, telles que la préparation des repas et l'entretien du yacht.
42. Je ne veux pas partir, mais à quelle heure dois-je quitter le yacht le dernier jour ?
C'est la partie triste des vacances; nous demandons que si vous n'avez pas de vols tôt à prendre, que vous quittiez le yacht avant 9h samedi. C'est triste de vous voir partir, mais nous devons préparer les yachts pour notre prochain ensemble d'invités et je veux qu'ils arrivent comme vous l'avez fait. Vers un voilier propre et prêt.
43. Je veux naviguer à nouveau avec vous mais amenez d'autres amis, aurai-je une réduction ?
Oui. Lorsque nous recevrons une réservation ferme, nous vous offrirons 10 % de réduction sur la partie Apprendre à naviguer de vos vacances. La réduction sera déduite du paiement de votre solde.
44. J'ai des photos fantastiques et je veux les partager avec tout le monde, que dois-je faire ?
Rendez-vous directement sur la page Facebook Activity Holidays Greece et téléchargez-les avec une légende ou envoyez-les nous par e-mail à info@activityholidaysgreece.com. Merci pour le partage!
45. Je souhaite louer un SUP ; puis-je faire ça avec toi ?
Oui, nous avons de nombreux SUP à louer. En plus du prix de la location, nous vous demanderons une assurance dommages en tant qu'assurance remboursable tant qu'il n'y a pas de dommage au SUP lorsque vous le restituez, et nous vous demanderons de signer un formulaire d'accord concernant l'utilisation appropriée.
Coque nue/flottille
1. Ai-je besoin de qualifications pour louer un bateau sans équipage ?
Oui. Veuillez vous référer à notre section de certification sur le site Web pour plus de détails. Pour éviter tout retard au départ, chaque skipper doit apporter une preuve de compétence à skipper un yacht (certificats, journaux de bord, etc.) car la police du port peut demander à les voir. Nous vous suggérons de prendre des photocopies car parfois la police souhaite garder des copies. Votre membre d'équipage qualifié devra faire de même.
2. Dois-je remplir le formulaire de réservation sur votre site Web ?
Oui, nous avons besoin que vous remplissiez le formulaire pour nous permettre d'établir la liste d'équipage pour tous les marins. De plus, nous avons besoin des informations si la police portuaire demande à les consulter.
3. Pourquoi dois-je payer une coque nue en euros ?
Tous les bateaux sans équipage appartiennent à des sociétés grecques et doivent donc être payés en euros. Nous réserverons le yacht jusqu'à 7 jours en attendant votre acompte ou le paiement intégral. Et, nous vous demandons de vous assurer que tous les frais bancaires sont couverts lors du transfert de fonds.
4. J'ai réservé un 40′ mais j'ai maintenant un 42′ – pourquoi ?
De temps en temps, les propriétaires des yachts vendent ou changent leurs yachts à court terme, subissent des dommages ou une panne qui signifie que le yacht est temporairement indisponible. Nous veillerons toujours à ce que vous obteniez un yacht de taille identique ou similaire. Généralement, dans ces circonstances, nous essayons de vous proposer un yacht plus jeune ou plus cher. Nous ne vous demanderons jamais de payer plus que le prix initialement indiqué.
5. Quelle est la quantité d'eau dans le port pour l'appoint ?
Normalement autour de 10 € - 15 € par réservoir.
6. Dois-je faire le plein de carburant et d'eau avant de restituer mon yacht loué ?
Oui. Le carburant est disponible à la base ou à un endroit indiqué par le propriétaire ou le skipper principal. Vous n'avez pas besoin de remplir à nouveau les réservoirs d'eau.
7. Quand vidons-nous nos réservoirs de rétention ?
Nous vous demandons de bien vider vos réservoirs de rétention avant d'entrer au port chaque nuit.
8. Qui est légalement responsable du yacht ?
Le skipper est légalement responsable du yacht et, à ce titre, doit être responsable de l'information de l'équipage sur l'emplacement et l'utilisation de tous les équipements de sécurité. DES ÉTUDES ONT MONTRÉ QUE LÀ OÙ DES ACCIDENTS SE SONT PRODUITS, DANS LA PLUPART DES CAS, UN YACHT APPROPRIÉ ET UN BRIEFING DE SÉCURITÉ N'ONT PAS ÉTÉ DONNÉS.
9. Quand pouvons-nous embarquer sur le yacht ?
Vous devrez peut-être contenir votre excitation jusqu'à 17h00 le jour du début de votre charter.
10. Aurons-nous un briefing avant de quitter le port ?
Oui. Avant de partir, nous passons en revue les procédures d'amarrage, de gréement et de moteur, ainsi que la vérification de l'inventaire par l'un de nos instructeurs ou propriétaires de yachts. Il vous sera également indiqué où se trouve la pompe à carburant pour votre retour. Une fois signé, vous êtes entièrement responsable de toute perte ou dommage à tous les articles de l'inventaire, en acceptant l'usure normale. Les toilettes, les pompes de cale et l'emplacement de tous les robinets de mer sont situés. Tout l'équipage est montré, comprend et est capable d'effectuer des procédures d'homme à la mer sous moteur et voile.
11. Des cartes sont-elles fournies ?
Les cartes et l'équipement de navigation de base seront fournis, mais veuillez ne pas apporter les cartes sur le pont lorsque vous naviguez afin de minimiser la perte d'une carte par-dessus bord. "Un yacht sans carte s'appelle perdu".
12. A combien s'élèvent les frais de port ?
Généralement, environ 10 € mais les marinas peuvent être un peu plus. L'alimentation à quai est limitée dans la plupart des endroits.
13. Quand les yachts doivent-ils être de retour à la base ?
Tous les yachts doivent être de retour à 16h00 la veille du débarquement.
14. Quand devons-nous quitter le yacht ?
Avant 09h00 le dernier jour de votre charter. Les bagages peuvent être entreposés avant les transferts.
15. Que se passe-t-il en cas de dommages ou de pertes survenus pendant la location ?
Veuillez remplir le « livre bleu » situé dans la table à cartes et mentionner le défaut au propriétaire/skipper/personnel. Cela nous permet de rectifier le problème avant la prochaine charte. N'oubliez pas que l'exonération des dommages au yacht que vous payez sur place concerne tout dommage au yacht et la perte d'articles tels que le dériveur, les jumelles, etc. Ces articles sont payés séparément avant le départ ou déduits de l'exonération des dommages.
16. Dois-je apporter mes gants en caoutchouc ?
Le yacht doit être restitué dans le même état de propreté que celui dans lequel vous l'avez reçu avec tout ce qui a été rangé tel qu'il a été trouvé. Veuillez suivre la feuille « Liste de vérification quotidienne et instructions de nettoyage » que vous trouverez à bord. Le non-respect de cette consigne entraînera des frais supplémentaires de nettoyage sur place d'environ 100 £ (équivalent en euros).
Planche SUP
1 : Que signifie SUP ? Stand Up Paddle Board.
Vous pouvez les louer par notre intermédiaire pour toute la semaine. Un excellent ajout pour vos vacances à la voile.
2 : Combien louer un SUP ? Ils sont de 150 € par semaine et par pension + 200 € de franchise remboursable en cas de dommages.
3 : Puis-je acheter un SUP ? Oui certainement, utilisez ce code pour 20 £ de réduction : AHG20 et suivez ce lien :Acheter planche SUP.
Questions d'assurance personnelle
1. J'ai ma propre assurance, est-ce que ça va ?
Oui.
2. Que devez-vous savoir sur mon assurance voyage ?
Nous devons avoir le nom de l'assureur, le numéro de police (le cas échéant) et un numéro de contact d'urgence 24 heures sur 24. Ces informations doivent nous être communiquées soit sur le formulaire de réservation, soit par écrit soit par courrier soit par e-mail.
